Servicetechniker (m/w/d) Innendienst

In dieser reinen Innendienst-Funktion nutzen Sie Ihre Expertise für die telefonische Fehleranalyse und die strategische Kundenberatung.

Ihre Aufgaben:

• Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit ist die kompetente Betreuung und Beratung der Kunden im Innendienst bei allen technischen Fragestellungen (überwiegend telefonisch).

• Sie unterstützen Kunden bei komplexen Problemstellungen, analysieren den Sachverhalt und leiten die notwendigen Maßnahmen zur Fehlerbehebung ein.

• Analyse komplexer technischer Fragestellungen, Klärung von Sachverhalten und Ableitung gezielter Abhilfemaßnahmen (Remote-Support).

• Koordination zwischen Kundenanforderungen und internen Fachabteilungen zur Sicherstellung einer schnellen Lösungsfindung.

Ihr Profil:

• Technische Ausbildung, idealerweise mi einer Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) mit einschlägiger Berufserfahrung.

• Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau.

• Hohe Kommunikationsstärke, offene Persönlichkeit und ausgeprägtes Engagement.

• Sicherer Umgang mit MS Office; gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten:

• Ihre persönliche Entwicklung ist uns wichtig. Kontinuierliche Entwicklungs- und Fördergespräche sind unser Versprechen an Sie

• Wir betreuen und unterstützen unsere Mitarbeiter stets durch einen persönlichen Ansprechpartner aus unserem Personal-Team

• Wir bieten spannende und herausfordernde Projekte aus der ganzen Welt des Engineerings, der IT und allen Schnittstellen im Bereich Business Administration – in den größten Industriezweigen Deutschlands

• matchING ist Tarifpartner des BAP. Wir stehen für eine faire, transparente und übertarifliche Entlohnung und bieten unseren Mitarbeitern Sicherheit und Perspektive durch unsere unbefristeten Arbeitsverträge

• mit unserer Unternehmenskultur, die auf Ehrlichkeit, Transparenz, persönlicher Betreuung sowie Verbindlichkeit passiert, garantieren wir Zusammenarbeit auf Augenhöhe – von Anfang an

Wir sind…

…als inhabergeführtes Familienunternehmen bekannt für erstklassige Dienstleistungen im Bereich Technik und Business Administration. Unser Name drückt das aus worauf es in allen technischen Branchen und Aufgaben ankommt: Die passenden Experten in den Fachbereichen Business Administration, Maschinen- und Anlagenbau, Automobilindustrie, Elektrotechnik, Luft- und Raumfahrt sowie IT zusammenzubringen, um die Ziele unserer Kandidaten, Mitarbeitern und Kunden zu verwirklichen.

Mit über 10-jähriger Expertise kennen wir Ihre Branche genau und wissen was zufriedene und motivierte Mitarbeiter wollen.

Bewerben Sie sich doch direkt bei uns über unser Bewerbungsformular in unserem Stellenportal.

Gerne steht Ihnen unser Recruiting-Team für Rückfragen bezüglich der Stelle oder allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess zur Verfügung.